1. Introdução

A CleanBee valoriza a privacidade dos seus clientes e parceiros. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao interagir com o nosso site e serviços de limpeza técnica com UAVs.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é a Lavendrone Lda, com sede em Rua Laura Alves, Nº 1944B 2975-285 Quinta do Conde, com o email: geral@cleanbee.pt

3. Dados Recolhidos e Finalidade

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, tais como:

• Dados de Contacto: Nome, e-mail e telefone (para resposta a orçamentos e agendamentos).
• Dados de Faturação: Nome/Empresa, NIF e morada (para cumprimento de obrigações legais).
• Imagens e Vídeos (UAVs): No âmbito da nossa atividade, os nossos drones podem captar imagens das fachadas e estruturas. Garantimos que estas imagens são utilizadas exclusivamente para fins técnicos de limpeza e relatório, respeitando a privacidade de terceiros e áreas circundantes.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (ex: orçamentos).
• Cumprimento de obrigações jurídicas.
• Interesse legítimo na melhoria da segurança e eficiência dos nossos serviços.

5. Partilha de Dados

A CleanBee não comercializa dados de clientes em qualquer circunstância. Poderemos partilhar dados com:

• Autoridades competentes (por obrigação legal).
• Subcontratantes (ex: serviços de contabilidade ou alojamento web), garantindo que estes cumprem as normas do RGPD.

6. Retenção de Dados

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, o utilizador tem direito a:

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados.
• Limitar ou opor-se ao tratamento.
• Portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: geral@cleanbee.pt

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados ou perda acidental. No caso específico das imagens captadas por drones, estas são armazenadas em servidores seguros e eliminadas após a conclusão do relatório técnico, salvo acordo em contrário.

9. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Recomendamos a consulta periódica desta página.